FAQ – WAT U ALTIJD AL WILDE WETEN

Waarom kan ik bij Vapiano niet reserveren? Wil Vapiano sponsor zijn van mijn vereniging? Kan ik bij Vapiano ook maaltijden afhalen? Op deze en andere vragen vindt u hier het antwoord.

WAT U ALTIJD AL WILDE WETEN...

HET BEDRIJF

 

Bij Vapiano

Bij Vapiano

  • Waarom kan ik niet reserveren?

    We willen graag dat iedereen de kans heeft om bij ons een plekje te vinden. Of mensen nu spontaan langskomen of met anderen afspreken om bij ons te gaan eten, we willen graag dat iedereen zich welkom voelt. Daarom zijn we ook maar 1 dag per jaar gesloten.

  • Op welke manieren kan ik betalen?

    Bij Vapiano kunt u contant betalen, met een EC card, MasterCard, VisaCard and American Express, MPass en  PayPass.

  • Waarom krijg ik een chipkaart?

    Bij Vapiano vinden we het belangrijk dat u alles zo veel mogelijk in eigen hand heeft. We willen dat onze gasten helemaal vrij zijn om te kiezen wat ze eten, waar ze zitten en wanner ze ergens anders willen gaan zitten. Met een chipkaart kunnen ze dat allemaal gemakkelijk en zonder gedoe doen.

  • Wat gebeurt er als ik mijn chipkaart kwijtraak?

    Als u merkt dat u uw chipkaart kwijt bent, waarschuw dan zo snel mogelijk de restaurant manager. Hij of zij zal er alles aan doen om de zaak naar tevredenheid op te lossen. 

  • Zijn er bij Vapiano ook vouchers beschikbaar?

    In iedere Vapiano zijn vouchers te koop. Een voucher heeft een waarde van 5 euro en is binnen de eurozone bij alle Vapiano's te gebruiken. 

  • Is er een rookruimte in Vapiano?

    In geen van de Vapiano-restaurants mag gerookt woden. Buiten en op onze terrassen is er wel gelegenheid om te roken. 

  • Waarom zijn de tafels bij Vapiano zo groot?

    Een van de principes van Vapiano is 'elkaar ontmoeten'. Een Vapiano-restaurant is bedoeld als een plek waar iedereen makkelijk contact maakt. We willen graag dat onze gasten het gevoel hebben dat ze onder vrienden zijn en dat ze mensen die ze nog niet kennen gewoon kunnen aanspreken. 

  • Is het gebruikelijk om fooi te geven bij Vapiano?

    Dat beslist u natuurlijk zelf. Bent u bijzonder te spreken over het werk van onze Vapianisti, dan kunt u een fooi achterlaten in de fooienpot bij de kassa. Fooien komen uiteraard allemaal terecht bij het personeel van Vapiano. 

  • Is Vapiano ook leuk voor kinderen?

    Kinderen zijn van harte welkom bij Vapiano. We hebben een kindermenu en kinderstoelen beschikbaar; en in de meeste Vapiano's is genoeg ruimte voor kinderwagens.

  • Waarom is er geen televisie in Vapiano?

    Mensen komen naar Vapiano om in gezelschap te zijn en anderen te ontmoeten. Een televisie past daar niet bij.

 

Producten

  • Waarom kookt Vapiano alleen met verse pasta?

    Versheid is voor Vapiano enorm belangrijk. Daarom vinden wij het vanzelfsprekend dat we iedere dag zelf verse pasta maken voor de gerechten die we u serveren. 

  • Is echt álles vers?

    U kunt met eigen ogen zien hoe we zelf pasta en dolci bereiden in onze open Manifattura. Maar ook onze sauzen, dressings, pesto en het pizzadeeg maken we zelf. Alleen ciabatta en de Pasticceria San Marco worden door zorgvuldig geselecteerde specialisten geleverd.

  • Hoe vaak verandert Vapiano het Specials-menu?

    De Specials worden om de twee maanden aangepast aan het seizoen.

  • Kan ik ook gerechten afhalen?

    U kunt alle gerechten die we in het restaurant serveren ook afhalen. We gebruiken degelijke verpakkingen waarin u het gerecht veilig kunt vervoeren en die u ook kunt hergebruiken.

  • Kan ik iets veranderen aan de samenstelling van mijn gerecht?

    Bij Vapiano staat uw persoonlijke smaak centraal. Terwijl de chef aan het koken is, kunt u hem of haar vertellen wat u eventueel anders wilt.  Maar ook als het gerecht klaar is, kunt u het nog op allerlei manieren aanpassen aan uw eigen smaak. Op iedere tafel staan verse kruiden, zout en peper, olijfolie, chili-olie en balsamico. En bij de werkstations van de chef vindt u nog knoflookolie en gedroogde chilipepertjes.

  • Waarom staat mijn lievelingsgerecht niet meer op de kaart?

    Bij Vapiano willen we onze gasten graag zoveel mogelijk kennis laten maken met nieuwe smaken. Dat betekent dat een vertrouwd gerecht soms plaats moet maken voor een nieuwe creatie. Maar niet getreurd, veel gerechten die niet meer op het vaste menu staan, zult u van tijd tot tijd kunnen terugvinden op het Specials-menu.

Overige

top